Préalables méthodologiques / Methodological preconditions

"Le non-recours aux droits et aux services" : éléments pour une grille d'analyse. Texte des membres du Cluster 12, axe 1 du Programme 1 (Exclusions, Territoires et Action Publique). Septembre 2008. / Non-take up of benefits and services : elements for a framework of analysis.

De quoi parle-t-on ? Définitions et repères / Of what does one speak? Definitions

Données d'enquêtes et mesure du non-recours aux prestations sociales / Data sources and measuring methods in relevant surveys for the analysis of the NTU phenomenon (in France)

Données statistiques       data and measurement

 Observations et Etudes / Observations and Studies : 2009 - 2008 - 2007 - 2006 - 2005 - 2004

Observations et Travaux étudiants / Observations and Memoranda

Recherches doctorales / PhD researches

Publications

Observations et Etudes / Observations and Studies 

En 2009 retour

n° 34 : Analyse compréhensive de l'offre de médiation sociale proposée par les PIMMS (Point Médiation Multi Services) sur les problèmes d'impayé de factures EDF. Enquêtes dans le PIMMS de Lyon. / Comprehensive analysis of the social mediation offer proposed by PIMMS on problems of unpaid electricity bills - Inquiry at the Lyon PIMMS.
Résumé français / anglais. Texte intégral.

n°33 : Motifs de participation et de non participation au dépistage du cancer. Enquêtes qualitatives auprès d'habitants de deux territoires de l'agglomération grenobloise. Rapport intermédiaire / Motives for participation and non-participation in cancer screening. Qualitative survey on inhabitants of two areas in / around the city of Grenoble. Intermediary report.
Résumé français / anglais. Texte intégral.

n°32 : Favoriser l'accès aux soins des bénéficiaires des minima sociaux. Expliquer la CMU C et l'ACS aux populations potentiellement éligibles. Rapport final / Favouring access to healthcare for beneficiaries of social minima. Explaining th CMU C and the ACS to potentially eligible populations. Final report.
Résumé français / anglais. Texte intégral.

n°31 :  Des fabriques de citoyenneté. Rapport final /  Producing citizenship. Final report.
Résumé français / anglais. Texte intégral. 

n°30 : Favoriser la prise en charge des enfants en situation d'obésité en Zone Urbaine Sensible à l'aide d'un dispositif pluridisciplinaire coordonné. Rapport intermédiaire / Facilitating care for obese children in ZUS, by means of a coordinated pluridisciplinary approach. Intermediary report.
Résumé français / anglais. Texte intégral.

En 2008 retour

n°29 : Le non-recours aux soins des actifs précaires. Rapport final. / The non-take-up of healthcare by workers in a precarious situation. Final report.
Résumé français / anglais. / Synthèse recherche en français. / Synthèse recherche en anglais. / Texte intégral.

n°28 : Intermédiation sociale et fabrication de citoyenneté sociale et politique. Etude comparée de six structures associatives. Rapport n°1. / Social intermediation and the making of social and political citizenships. Comparative study of six local non-profit organizations. Report n°1.
Résumé français / anglais. Texte intégral.

n°27 :  La précarité énergétique, un problème secondaire pour les publics les plus démunis. / Precariousness regarding energy, a secondary problem for the most disadvantaged.
Résumé français / anglais. Texte intégral.

n°26 : Centres de santé de la ville de Grenoble. Synthèse des travaux conduits avec l'Agence Nouvelle des Solidarités Actives (ANSA). / Health Centres in city of Grenoble. Synthesis of the work conducted with the Agence Nouvelle de Solidarités Actives (ANSA).
Résumé français / anglais. Texte intégral.

n°25 : Le non-recours à la couverture maladie universelle complémentaire (CMU C) et à l'aide complémentaire santé (ACS). / Non-take-up of the complementary health insurance (CMU C) and to the complementary healthcare aid (ACS).
Résumé français / anglais. Texte intégral.

En 2007 retour

n°24 : La campagne pour les élections présidentielles de 2007 jugée par des personnes en difficultés d'accès aux droits sociaux. / The presidential election campaign judged by people who have difficulty accessing their social benefits.
Résumé français / anglais. Texte intégral.

n°23 : Un indicateur pour caractériser les usagers des Centres de Santé de Grenoble. / An indicator to characterise users of Health Centres in Grenoble.
Résumé français /anglais. Fiche ANSA.  Texte intégral.

n°22 : Le non-recours aux soins des actifs précaires. / NTU of healthcare by workers in precarious situations.
Résumé français / anglais. Texte intégral.

En 2006 retour

n°21 : Mesure et explication du non recours aux droits et services. De la santé aux droits sociaux, développement d'un dispositif d'observation scientifique. / Measure and explanation of the non-take-up of social benefits and the services. From health to social benefits, development of a scientific device.
Résumé français/anglais. Texte confidentiel.

n°20 : Refus de droits et traitements injustes. Biographies, caractéristiques et réactions des personnes discriminées. / Refusal of benefits and unjust treatment. Biographies, charasteristics and reactions of the people subjected to dicsrimination.
Résumé français/anglais. Texte final intégral.

n°19 : Les difficultés d'accès aux droits et services des populations modestes. Enquête par questionnaire auprès du public d'un Point Information Médiation Multiservices (PIMMS) installé dans un quartier d'habitat social. / Difficulties of access to the rights and services of the modest populations. Inquire by questionnaire near the public of a Point Information Mediation Multiservices (PIMMS) installed in a social housing district.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°18 : Le non recours dans une structure de proximité. Construction d'un outil de repérage et de comptage du non recours pour le public du "Relais de voisinage". / Non-take-up in a neighbourhood organization. Construction of a tool for identifying and measuring non-take-up among individuals received by the "Relais de voisinage".
Résumé français/anglais. Texte confidentiel.

n°17 : Le non recours des publics accueillis par une structure d'accompagnement social. Requêtes statistiques sur les données du Service d'accompagnement temporaire vers l'insertion sociale (SATIS). / Non-take-up in publics received by a social support organization. Statistical surveys on the social data of the temporary support service for social insertion. (SATIS).
Résumé français/anglais. Texte intégral.

En 2005 retour

n°16 : Santé Scolaire et non recours. Analyse des données sociales et médicales 2002/2003. / School pupils' health and non-take-up. Analysis of the social and medical data for 2002-2003.
Résumé français/anglais. Texte intégral

n°15 : Le non recours aux contrats d'insertion. 
Résultats d'une enquête par questionnaire auprès des allocataires du RMI en Isère. / Non-take-up of insertion contrats. Results of a questionnaire survey on beneficiaries of the RMI in Isère.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°14 : Le non recours aux contrats d'insertion. 
Etude statistique 2005 des données "Allocataires du RMI" du Conseil Général de l'Isère. /Non-take-up of insertion contrats. Statistical study in 2005 on "RMI beneficiary" data at Isère General Council.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°13 : Refus de droits et traitements injustes. Biographie, caractéristiques et réactions des personnes discriminées. / Refusal of benefits and unjust treatment. Biographies, charasteristics and reactions of the people subjected to dicsrimination.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°12 : Lire le travail social en faveur de l'accès aux droits. Développement du logiciel de gestion des activités du service Personnes âgées du CCAS de Grenoble. / Interpreting social work in favour of access to benefits. Development of software for managing the activities of the Old-age Service of the grenoble CCAS.
Résumé français/anglais. Texte confidentiel.

n°11 : Des personnes âgées hors leurs droits. Non recours subi ou volontaire. Rencontres avec des assistantes sociales. / No benefits for the aged: deliberate or forced non-take-up. Interviews with social workers at the Grenoble CCAS.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

En 2004 retour

n°10 : Retour aux causes structurelles de l'exclusion. Débat avec des résidents d'une structure d'accueil ("La Boussole"). / Reviewing the structural causes of exclusion. Discussion with the residents of an institution offering accommodation and support ("La Boussole").
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°9 : L'accès aux droits, un souci relatif. Entretiens collectifs avec des résidents d'une structure d'accueil ("La Boussole"). / Access to social benefits, a relative concern. Group interviews with the residents of an institution offering accommodation and support ("La Boussole").
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°8 : L'accès aux soins dans des parcours d'obstacles. Entretiens aux permanences du centre de Médecins du Monde. / Access to healthcare on a path filled with obstacles. Interviews with the permanent staff at Medecins du Monde, Grenoble.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°7 : Stratégies de recours. Débat avec des résidentes d'une structure d'hébergement. / Take-up strategies. Debate with residents at an institution offering accommodation.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°6 : Non recours prestations sociales. Etude statistique sur la base de données "allocataires " de la CAF de Grenoble. / Non-take-up of social benefits. Statistical study on the "beneficiaries" database of the Grenobe CAF.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°5 : Non recours et non droit. Entretien avec une conseillère en insertion et un médiateur, animateurs d'une structure de proximité ("Relais de Voisinage"). / Non-take-up and no right. Interview with a counsellor in (socio-professional) insertion and a mediator, leaders of neighbourhood organization ("Relais de voisinage").
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°4 : Le non recours dans les histoires de vie de cinq femmes. Entretiens dans une structure d'hébergement. / Interviews in a temporary accommodation institution.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°3 : Droits non ouverts et retards aux soins. Exploitation des données du centre grenoblois de Médecins du Monde. / Benefits not activated and delays in receving treatment. Exploitation of the data of Médecins du Monde in Grenoble.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°2 : Le non recours aux contrats d'insertion. Etude statistique 2004 des données "Allocataires du RMI" du Conseil Général de l'Isère. / Non take-up of insertion contrats. Statistical study in 2004 on the "RMI beneficiary" data of the Isère General Council.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°1 : Santé scolaire et non recours. Analyse des données sociales et médicales 2002/2003. / School pupils' health and non-take-up. Analysis of the social and medical data for 2002-2003.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

Observations et Travaux étudiants / Observations and Memoranda retour

n°13 : Un cas de non-recours en Pologne. Les jeunes chômeurs du (canton) district de Wadowice face aux politiques de l'emploi. / A case of non take-up in Polond. Unemployed youth of the Wadowice canton and employment policies.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°12 : La proximité en action : offre de services et résultats. Etude comparée des Maisons de services publics et des Points Informations Médiation Multiservices (PIMMS). / Neighbourhood action : offer of services and results. Comparative study of the Maisons de services publics et Points Infomations Médiation Multiservices (PIMMS).
Résumé français/anglais. Texte intégral.

 n°11 : Les services publics de proximité et leurs publics. Besoins de connaissances, besoins d'outils ? 2. - Enquête exploratoire sur la mise en place d'une observation du non-recours dans les PIMMS (Points Informations Médiation Multiservices). / Neighbourhood public service and their publics. Need for hnowledge, need for tools ? 1. - Exploratory inquiry on the monitoring of the non take-up at PIMMS (Points Information Médiation Multiservices).
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°10 : Les services publics de proximité et leurs publics. Besoins de connaissances, besoins d'outils ? 1. - Enquête exploratoire sur la mise en place d'une observation du non-recours dans les Maisons de services publics. / Neighbourhood public service and their publics. Need for hnowledge, need for tools ? 1. - Exploratory inquiry on the monitoring of the non take-up in the Maisons de services publics.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°9 : Les droits et aides connexes au RMI. Analyse de la sous-utilisation chez les bénéficiaires du RMI de 25 à 34 ans./ Benefits and aids linked to the RMI (minimum income support). Analysis of under-use among beneficiaries of the RMI in the 25-34 age-group.
Résumé français/anglais. Texte intégral (Rapport. Annexes. Résultats par CLI).

n°8 : Le rapport aux droits et services de santé (recours et non-recours) des hommes immigrés d'origine maghrébine âgés de plus de 55 ans et résidant en foyer. / The relation to healthcare benefits and services (take-up and NTU) of immigrant men of North African origin, over the age of 55 and living in a hostel.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°7 : Le non-recours détecté auprès du public du Relais de voisinage. / NTU detected in the clients of th Relais de voisinage ("neighbourhood relay").
Résumé français/anglais. Texte consultable à l'Odenore.

n°6 : Les personnes âgées et l'Allocation personnalisée d'autonomie (APA). Analyse de la sous-utilisation des heures prestataires préconisées dans certains plans d'aide APA./ The elders and the Personalized Aid for Autonomy (APA). Study of the under-utilization of hours recommended in Personalized Aid for Autonomy plans in Isère.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

n°5 : Le non recours à la Couverture Maladie Universelle Complémentaire des allocataires du RMI : mesure et analyse. Etude dans une Caisse Primaire d'Assurance maladie. / Non-take-up of Complementary Universal Health Coverage by beneficiaries of th RMI: measurement and analysis.
Résumé français/anglais. Texte intégral. Synthèse. Bilan de stage IEP Lyon.

n°4 : Analyse statistique de données sociales et création d'un outil de traitement informatisé de données individualisées. / Statistical analysis of social data and creation of a tool for computerized processing of individualized data.
Résumé français/anglais. Texte consultable à l'Odenore

n°3 : Techniques d'exploitation et de suivi du non recours dans la production académique. / Techniques for exploring and monitoring non-take-up in academic production.
Résumé français/anglais. Texte consultable à l'Odenore.

n°2 : Le non recours au contrat d'insertion des allocataires du RMI : de la mesure à l'analyse. / Non-take-up of the insertion contrats by beneficiaries of the RMI: from measurement to analyse.
Résumé français/anglais. Extraits texte.

n°1 : Le non recours aux soins de santé chez les populations précaires. Une approche exploratoire et compréhensive de ses déterminants médicaux et sociaux. / Non-take-up of healthcare by people in precarious situations. An exploratory and comprehensive approach to medical and social determinants.
Résumé français/anglais. Texte intégral.

Recherches doctorales / PhD researches retour

n°1 : Antoine Rode : "Analyse du non-recours aux droits et aux services en matière de santé des populations précaires". 2005/2009. Résumé français/anglais.

n°2 : Héléna Revil : "L'information dans la conduite des politiques publiques. Produire une connaissance sur les publics vulnérables : le cas de l'Assurance Maladie". 2006/2010. Résumé français/anglais.

n°3 : Nathalie Blanchet : "Responsabilisation individuelle et non-recours aux dispositifs d'insertion socioprofessionnelle : le cas des PLIE en Rhône-Alpes". 2007/2011. Résumé français/anglais.

n°4 : Céline Borelle : "Les politiques d'individuation face à l'autisme". 2008/2012. Résumé français/anglais.

Publications retour

WARIN P. (2009) "Une approche de la pauvreté par le non-recours aux droits sociaux", article pour la Revue Lien Social et Politique, n°61, 2009.

RODE A. (2009)  "L'émergence du non-recours aux soins des populations précaires : entre droit aux soins et devoirs de soins", article pour la Revue Lien Social et politique, n°61, 2009.

"Le non recours par désintérêt : la possibilité d'un "vivre hors droit"", article de Philippe Warin in Vie sociale n°1, 2008, 11p.

"Pas de politique d'accès aux droits sociaux sans information sur les publics vulnérables. Un défi pour les administrations", article de P.Warin, in Recherches et Prévisions, n°87, mars 2007, dossier Organisation/Gestion/Métiers, p 1-10.

"Mesurer le "non recours aux soins". Des connaissances en pointillé, questions politiques", communication, séminaire DIES / Fondation de l'Avenir : Promotion des usagers et "modernisation" des pratiques professionnelles de santé. Ecole supérieure Montsouris - Paris - 20-21 mai 2005.

"Le non recours aux services publics, une question urgente", article, 2004, in Le guide pratique de France Qualité Publique, L'accueil et la relation usagers/clients/citoyens - services publics, Documentation Française, 2004, p. 65-71.

« L'apport des experts européens. Présentation commentée du rapport Daly (2002) pour le Conseil de l'Europe», in Informations Sociales, n° 120, décembre 2004.

« La myopie des politiques publiques. L'exemple de la mesure de l'accès aux droits sociaux en Europe », communication, mars 2004, VIII^e colloque international du GRET, Rabat. Paru sous ce titre in ALi Sedjari (dir), Administration, gouvernance et décision publique, Paris, L'Harmatttan, col. Espace et territoires, Fondation Hanns-Seidel, 2004, p. 347-370.

« Non-recours et politique de modernisation administrative en France », note de travail pour le réseau EXNOTA, octobre 2003.

« Mesurer le non-recours aux prestations. La recherche d'indicateurs », article, septembre 2003.

« Le non-recours aux services publics, une question en attente de reconnaissance », article, juillet 2003.

« Le non-recours vu par les associations intervenant dans le secteur de l'urgence sociale », rapport, septembre 2002.

« Le non-recours aux services de l'Etat. Mesure et analyse d'un phénomène méconnu », rapport, septembre 2002

« L'équité, un comportement pragmatique », chapitre d'ouvrage, février 2002.

« Le non-recours aux services publics : un paradoxe de la modernisation administrative »  communication, octobre 1999.

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